Política de Envíos
En Calia-Moda nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea rápida, cómoda y sin complicaciones. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todo el territorio de los Países Bajos, sin importar el valor del pedido. Tu compra será entregada directamente en la dirección indicada, sin cargos adicionales.
Procesamiento y plazos de entrega
Una vez realizado tu pedido, comenzamos a procesarlo con la máxima atención y rapidez.
Resumen del proceso:
- Los pedidos se preparan en un plazo de 1–2 días laborables. En fines de semana o festivos pueden producirse pequeños retrasos.
- El plazo medio de entrega es de 4–6 días laborables.
- Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento. También podrás consultar el estado de tu pedido en la página de seguimiento.
¿Has recibido tu pedido?
Esperamos que tu compra cumpla con todas tus expectativas. Si algo no encaja o deseas devolver un artículo, visita nuestra página de devoluciones y sigue las instrucciones.
¿El producto llegó dañado?
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. En casos poco frecuentes, los productos pueden sufrir daños durante el transporte. Si esto ocurre, te enviaremos un nuevo artículo sin coste adicional. Si el problema persiste, te reembolsaremos el importe total de tu compra.
Cómo comprar en Calia-Moda
- Selecciona el producto que desees y haz clic en “Añadir al carrito”.
- Elige la talla o el color y continúa a “Finalizar compra”.
- Introduce tus datos de envío y verifica que sean correctos. Luego haz clic en “Continuar – Envío”.
- En el resumen del pedido verás que el envío es gratuito. Haz clic en “Continuar – Pago”.
Métodos de pago
- American Express
- Mastercard
- PayPal
- Visa
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¿No has recibido tu pedido?
Si tu paquete se pierde o no puede ser entregado por motivos logísticos, te enviaremos un nuevo envío sin coste alguno. Si después de 60 días no has recibido tu pedido, te reembolsaremos el importe total de la compra.
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